Die Leidenschaft zu einer Bohne
Eigentlich erleben wir jeden Tag schöne Geschichten, die unseren Alltag bereichern. Wir sollten nur die Augen dafür offen haben. Gestern habe ich mich mit einer Bekannten über ihre Kaffeeleidenschaft unterhalten. Gemeinsam mit ihrem Mann betreibt sie seit kurzem einen Online-Kaffeehandel, um andere Menschen an ihrer Vorliebe für die feine Bohne teilhaben zu lassen. Ein professionell durchdachtes, cooles Konzept mit ganz viel Herz und Verstand.
Das Paar hat sich viele Gedanken gemacht, lange geplant, Gespräche geführt und schließlich eine Rösterei in ihrer Nähe gefunden, die ihrer Bohne die passende, hochwertige Röstung angedeiht. Den Kaffee vertreiben sie jetzt auf einem sehr professionell gestalteten Online-Portal unter eigenem Label. Wenn die beiden von ihrem Kaffee-Projekt erzählen, spüre ich ihre Begeisterung, ihre Leidenschaft, etwas Eigenes auf die Beine zu stellen.
Jetzt kommt der springende Punkt, um den es mir geht. Wie wählst Du Deinen Kaffee aus? Vermutlich kaufst Du ihn im Supermarkt oder beim Bäcker. Vielleicht den, den Du schon seit Jahren kaufst. Oder Du bevorzugst regional verarbeitete Bio-Produkte.
Das Angebot an Kaffeebohnen ist riesig. Im Supermarkt reiht sich Verpackung an Verpackung, und ihr Design ähnelt sich meistens. Was macht die Wahl einfacher? Wenn ich mit dem Produkt eine Geschichte verbinde.
Geschichten schaffen emotionale Bindung beim Kunden. Was eignet sich besser für eine Geschichte als ein Genießerprodukt wie die Kaffeebohne. Mit Kaffee verbinden wir die morgendliche Auszeit, den Duft, der sonntäglich durchs Haus strömt, die Plauderstunden mit einer lieben Freundin am Nachmittag.
Die Entscheidung für eine Kaffeemarke fällt leichter, wenn ich die Menschen und ihre Leidenschaft für ihr Produkt dahinter spüre. Das funktioniert über Geschichten, die ich meinen Kunden über mein Produkt oder meine Dienstleistung erzähle. Das funktioniert nicht nur beim Kaffee. Geschichten bieten Identifikationsmöglichkeiten.
Sei mutig und erzähl Deinen Kunden Deine Geschichte, verrate Ihnen, was Dich einzigartig und besonders macht. Deine Geschichte ist Dein größter Schatz.